Vilkår og info om ett år serviceavtale for ny pc

Avtalen dekker:

  • Fiks av systemproblemer (kan gjøres via fjernhelp hvis problemet lar seg løse på denne måten)

  • Utbytte av gåene komponenter som går innunder garantiperioden for delene

  • Oppgradering av deler i maskinen

  • 2 støvrenser og ett bytte av kjølepasta på prosessor for optimal ytelse

  • 1 full vedlikeholds sjekk med oppdateringer av programvare på maskinen og viktig styring av hjernen i maskinen (BISO på hovedkortet). Begge deler for optimal ytelse og sikkerhet. Tester også maskinens temperaturer, stabilitet og komponenter for å sørge for at alt er som det skal.

Pris for avtalen:

  • Ett år med denne avtalen koster 1500 norske kroner og betales sammen med pcen

Vilkår for avtalen:

  • Om kunde bor langt unna som tilsier at maskinen må sendes med post, må kunde dekke fraktkostnadder.

  • Om en del i maskinen blir ødelagt under service som følge av en feil eller et uhell gjort av Tim’s Data Service, blir delen byttet kostnadsfritt.

  • Jeg kan ikke dekke skade som oppstår under frakt med post fra deg til meg. Pakker som sendes med posten skal være sikret opp til 10k nok i skade, så en evt. skadesak må da tas med posten. Om pakken derimot er skadet på vei fra meg til deg, så tar jeg meg av denne skadesaken :).

  • Tim’s Data Service kan ikke ta ansvar for evt. tap av data som ligger inne på din maskin under arbeid med maskinen (å sørge for at ingenting uønsket går tapt eller blir borte er fortsatt av veldig høy prioritet under arbeidet)

  • Om ikke maskinen blir plukket opp etter ferdig utført service innen 3 måneder, anses den som at den ikke kommer til å bli hentet noen gang og vil kunne bli solgt.

  • Det forventes svar fra kunde om TDS har spørsmål om din maskin rundt reparasjonen/ servicen.

  • TDS har dessverre ikke muligheten til å gi fast tid på arbeid på maskinen, siden dataproblemer ofte kan ta lengere tid å få fikset enn forventet (det jobbes alltid for å få utført en jobb så fort som mulig med god kvalitet).

  • TDS kan velge å si opp din avtale om forholdene tilsier at dette er nødvendig. Du vil da få igjen pengene for den resterende tiden av avtalen din. Måten dette bli regnet ut på er som følger: (Total avtalepris/ 12måneder) * 12 - (resterende måneder). Avtalen vil da gjelde ut måneden som avtalen blir avsluttet i.

Om noe er uklart eller det er noe du lurer på ved avtalen er det bare å ta kontakt 🙂